Politica de equipaje

En nuestra agencia de viajes, nuestro objetivo es que su viaje sea lo mas fluido posible, ayudandole a comprender las normas de equipaje de las aerolineas antes de viajar. Tenga en cuenta que las franquicias y politicas de equipaje pueden variar en funcion de la aerolinea, la ruta y el tipo de billete.

1. Equipaje de mano

• La mayoria de las aerolineas permiten una pieza de equipaje de mano, ademas de un articulo personal, como un bolso de mano, una bolsa para el portatil o una mochila.
• El limite de peso estandar suele oscilar entre 7 kg y 10 kg, aunque puede variar segun la aerolinea.
• El equipaje de mano debe ajustarse a las dimensiones especificadas por la aerolinea y debe guardarse en el compartimento superior o debajo del asiento.

2. Equipaje facturado

El limite de equipaje facturado depende del tipo de tarifa, el destino y la politica de la aerolinea. Puede basarse en:

• El concepto de peso (por ejemplo, 15 kg, 23 kg o 30 kg en total)
• El concepto de piezas (por ejemplo, 1 o 2 maletas con un peso fijo por maleta).
• Superar el limite permitido puede dar lugar a cargos adicionales en el aeropuerto.

3. Exceso de equipaje

• Si su equipaje supera el peso o el numero de piezas permitidos, se aplicaran tasas por exceso de equipaje.
• Estos cargos los determina la aerolinea y pueden variar considerablemente, especialmente en rutas internacionales.
• Recomendamos adquirir con antelacion una franquicia de equipaje adicional para ahorrar costes.

4. Articulos especiales

• Los articulos como el equipamiento deportivo, los instrumentos musicales o los objetos fragiles pueden requerir un manejo especial.
• Algunas aerolineas pueden cobrar tasas adicionales o exigir una autorizacion previa.
• Es recomendable que nos lo comunique con antelacion para que podamos orientarle adecuadamente.

5. Articulos restringidos y prohibidos

Por motivos de seguridad, no se permiten determinados articulos ni en el equipaje de mano ni en el facturado, entre ellos:

• Materiales inflamables
• Objetos punzantes
• Explosivos o mercancias peligrosas
• Los liquidos en el equipaje de mano deben cumplir con las normas de seguridad de la aerolinea y del aeropuerto.

6. Equipaje perdido, retrasado o danado

• En caso de perdida o retraso del equipaje, los pasajeros deben informar del incidente directamente a la aerolinea en el aeropuerto.
• Las aerolineas son responsables de gestionar dichas reclamaciones, y la indemnizacion (si procede) se proporcionara de acuerdo con su politica.
• Siempre estamos a su disposicion para ayudarle y orientarle durante el proceso.

7. Notas importantes

• Las politicas de equipaje pueden cambiar sin previo aviso, por lo que le recomendamos que consulte las directrices oficiales de su aerolinea antes de la salida.
• Los viajeros son responsables de asegurarse de que su equipaje cumple con las normas de la aerolinea y del aeropuerto.